1. Wie verwerkt uw gegevens?
Sogius BV (handelsnaam Boetehelp.be / Amendehelp.be), gevestigd te Reinaertstraat 16, 1702 Dilbeek, balie Brussel - Nederlandse Orde. Contact: melih@mesolaw.be.
2. Welke gegevens verwerken wij?
Persoonsgegevens die u zelf invult: naam, e-mail, telefoon en uw eventuele toelichting. Bijgevoegde documenten (PV, dagvaarding, foto's), die bijzondere categorieën kunnen bevatten zoals gerechtelijke gegevens. Technische gegevens die uw browser automatisch meestuurt (IP-adres, browsertype, opgevraagde pagina's), verwerkt voor de werking en beveiliging van de site. Wij plaatsen geen analytische of marketingcookies zonder uw toestemming.
3. Waarvoor gebruiken wij uw gegevens, en op welke rechtsgrond?
Voor de beoordeling van uw juridisch dossier en de eventuele verdere dienstverlening: op basis van (pre)contractuele maatregelen op uw verzoek. De bijzondere categorieën die uw documenten kunnen bevatten, verwerken wij op basis van uw uitdrukkelijke toestemming en voor de instelling of onderbouwing van een rechtsvordering. Voor het beantwoorden van uw vragen en voor de werking, beveiliging en misbruikpreventie van de site: op basis van ons gerechtvaardigd belang. Voor bezoekersstatistiek: enkel op basis van uw toestemming via de cookiebanner. En waar de wet dit oplegt, op basis van een wettelijke verplichting. Wij verkopen uw gegevens niet en delen ze niet voor marketing.
4. Hoe lang bewaren wij uw gegevens?
Gratis dossierbeoordeling: maximaal 30 dagen indien geen opdracht wordt gegeven. Bij een actief dossier: gedurende de wettelijke bewaartermijnen voor advocatendossiers (in de regel tot 10 jaar na afsluiting). Geüploade documenten worden uit de tijdelijke opslag verwijderd zodra uw dossier per e-mail is bezorgd.
5. Met wie delen wij uw gegevens?
Wij verkopen uw gegevens nooit. Voor de werking van de dienst doen wij een beroep op verwerkers die uitsluitend in onze opdracht handelen, telkens op basis van een verwerkersovereenkomst: Vercel (hosting van de website en tijdelijke opslag van uw geüploade documenten), Resend (verzending van de e-mails met uw dossier), Google (bezoekersstatistiek via Google Analytics, uitsluitend na uw toestemming) en Sanity (beheer van de website-inhoud, zonder persoonsgegevens van bezoekers). Deze partners zijn deels buiten de Europese Economische Ruimte gevestigd; de doorgifte steunt op het EU-US Data Privacy Framework en de standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie. Verder delen wij enkel waar dit wettelijk verplicht is (bijvoorbeeld bij een gerechtelijk bevel). Uw dossier valt onder het beroepsgeheim van onze advocaten.
6. Cookies
Strikt noodzakelijke cookies voor de werking van de site en om uw cookievoorkeur te bewaren, plaatsen wij zonder toestemming. Analytische cookies (Google Analytics) plaatsen wij pas nadat u ze aanvaardt via de cookiebanner; weigert u, dan worden ze niet geplaatst, en u kunt uw keuze later wijzigen. Wij plaatsen geen marketing- of advertentiecookies.
7. Uw rechten
U hebt het recht op inzage, correctie, verwijdering, beperking, overdraagbaarheid en bezwaar, en u kunt een gegeven toestemming op elk moment intrekken. Verzoeken kunt u richten aan melih@mesolaw.be. Bij klachten kunt u terecht bij de Gegevensbeschermingsautoriteit, Drukpersstraat 35, 1000 Brussel (contact@apd-gba.be).
8. Beveiliging
Wij gebruiken HTTPS, beveiligde mailservers en toegangscontrole. Geüploade documenten worden in een afgeschermde, tijdelijke opslag bewaard en na verzending verwijderd; zij worden niet in publieke cloud-diensten opgeslagen.
9. Geautomatiseerde besluitvorming
Wij nemen geen besluiten die uitsluitend op geautomatiseerde verwerking berusten en rechtsgevolgen voor u hebben. Uw dossier wordt steeds door een advocaat beoordeeld.
10. Wijzigingen
Deze privacyverklaring kan worden aangepast. De meest recente versie staat altijd op deze pagina.